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刘利君-服务才是实力,热爱方出成绩

2019-06-29 18:07:32
刘利君-服务才是实力,热爱方出成绩
海凭医械园招商中心经理
2018年度销售冠军
海凭2018年度优秀员工
如果我是一副牌,我也许不是领导、同事手上的一张王牌,但我一定坚持要做到是他们心中的一张好牌。
——刘利君
       刘利君,女,湖南益阳人。
       2016年4月进入湖南海凭国际投资集团,现任海凭医械园招商中心经理。

       2018年度招商中心销售冠军,并于同年获得了“海凭之星”荣誉称号。


越努力,越幸运
       从平凡岗位到“海凭之星”,从初初入门到销售冠军,她只简单地说了一句:运气好。
       但生命里所有的好运都是留给有准备的人。
       服务才是实力,热爱方出成绩。

       刘利君在招商中心的表现为这句话做出了最好的诠释。


百折不挠  永不言弃
       刚入职海凭的时候,刘利君凭着一股初心,满怀希望地在三个月内打了一万多个电话,但这些电话都如泥牛入海,杳无回音。就在她心灰意冷萌发退意之时,一位客户打来的电话又重新燃起了她的希望。
       客户欲在海凭园定购一层用于二类医械的生产厂房,面积约合一千平方米。刘利君心花怒放地邀请客户参观园区,介绍园区情况和“六大专业服务”;她东奔西走,鞍前马后,就在即将与客户签订合同、付款定购的时候,事情又出现了转折。客户因急着办理医械生产许可证需要现房,临时改变了定购的决定,并来电询问她:如果不在园区买房,能否为他提供服务?

       刘利君心情十分低落,但转念一想,如果客户以后发展好,可能真的会来找我买房子,或者我的服务做好了,客户还会介绍朋友来买。索性就把事情干得漂亮:给客户提供免费的政策咨询、补贴信息,邀请客户参加集团年会,这样的免费服务一干就是三年。不曾想这位客户因觉得海凭医械园产业集群度高、氛围好、服务好,真的就在2019年3月的时候,再次找她在园区买下了一层厂房。


不忘初心  始终如一
       念念不忘,必有回响。诸如此类的事情还有很多,其中让她印象最为深刻的是关于湖南南粤医药有限公司的招商经历。
       南粤医药定购了一万平方的厂房,因特需定制,招商面临三大难题。一是消防过证要求楼层净高必须在4.5米以上;二是电力需另增350KW负荷;三是客户的许可证在8月到期,工期短,装修工作量大。刘利君为此积极与集团高层沟    通,并专门去相关政府部门确认消防问题,连带着把自己做土建设计规划的丈夫都拉来帮忙,她又主动带着客户找到了承建厂房的工程部门,在一楼给南粤医药预留了发电机位置。终于赶在4月中旬前让客户进场装修,最后顺利地解决了三个大难题。客户对她的服务也是赞不绝口。
       “虽然海凭医械园的专业形象早已深入人心,许多客户就是奔着海凭的品牌来的,但牌子再大也不能欺客,这更要求我们招商要做好服务”。
       刘利君一直认为自己所在的医疗器械行业,是一份有福报的事业,要始终坚持做好一件事,那就是做推动医疗器械产业发展的运营商。信奉佛教的她,始终坚守本心,不忘初衷。“只有守住了自己的本心,我们的职业生涯才会拥有无限可能。”
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